Rétractation

WIDERRUF, RÜCKSENDUNGEN, ZWISCHENFALL, UMTAUSCH

Bei Comptoir Nautique, steht die Kundenzufriedenheit im Mittelpunkt unserer Bemühungen.

Jeder von uns hat schon einmal einen Fehler bei einem Kauf gemacht. Daher möchten wir die Rückgabe- und Widerrufsverfahren vereinfachen.



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🔙 Rückgabe eines Artikels:

Sie können Waren (auf Ihre Kosten) innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Der Artikel muss sich in der Originalverpackung befinden, ungeöffnet und unbenutzt sein.

Stellen Sie Ihren Rückgabeantrag ganz einfach:

  1. Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein
  2. Öffnen Sie ein Ticket und geben Sie den Grund an
  3. Erhalten Sie eine Anleitung für die Rücksendung
  4. Verpacken, versenden und Geld zurück!

procedure retour echange site comptoire nautique



Echanger un article comptoir nautique

📥 Umtausch eines Artikels:

Ihre Bestellung wurde gerade ausgeliefert und Sie stellen fest, dass Sie das falsche Produkt bestellt haben. Das ist kein Problem!

Auch bei Comptoir Nautique haben wir vorgesorgt, um Ihren Umtauschantrag so schnell wie möglich zu bearbeiten:

  1. Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein
  2. Eröffnen Sie ein Ticket, indem Sie "Ich möchte den Artikel umtauschen" auswählen
  3. Unsere nette Mitarbeiterin Cécile wird Ihre Anfrage umgehend bearbeiten.

Weitere Informationen zum Widerrufsrecht >>



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